2012年8月27日 (月)

「うっかりミス」では済まされないヒューマンエラー

IT運用の現場における、「うっかりミス」は、

お客様に迷惑をかけるだけでなく、

自社の多大な損失や、社会的信用の失墜につながります。

 

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IT運用におけるヒューマンエラー対策 ~お客様の安心・安全から信頼を築く!~」では、

ヒューマンエラーのメカニズムを学習。

 

個人・状況・組織のレベルに応じた、具体的な対策を学ぶことができます。

 

『予防策や再発防止策を知りたい』『ミスが多発する組織風土を変えたい』

という方におすすめのコースです。

 

 

IT運用におけるヒューマンエラー対策 ~お客様の安心・安全から信頼を築く!~

 

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